Değerli Müşterimiz,

Evet, diğer sektörlerde olduğu gibi, mimari dünyada da dürüst olmayan birçok profesyonel var. Bu kişiler, sektörümüzün güvenilirliğine zarar veriyor ve insanları mimari hizmetlerden çekinmeye sevk ediyor. Bu kişilerin sektörden uzaklaştırılması önemlidir.

Ancak aynı zamanda, etik değerlere bağlı çok çalışan ve güvenilir profesyoneller de bulunmaktadır. Onlar, zarar etmeyi göze alarak sürekli olarak çalışırlar ve size hoş gelmese bile doğruyu söylemek adına ellerinden geleni yaparlar. Dürüstlük, onlar için her şeyden önce gelir.

Dürüst olmayan kişilerle çalışmak zorunda kalan ve zarar gören her biriniz için üzgünüz ve bu kişiler adına özür dileriz. Bu insanların neden olduğu itibar kaybı bizi de üzmektedir.

Biz, sizlere yardımcı olabilmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Gecemiz, gündüzümüz, hafta sonumuz veya tatil günlerimiz fark etmeksizin ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışıyoruz. Gerekirse kendi zamanlarımızdan, hatta aile zamanlarımızdan feragat ederek sizin için çalışıyoruz. Evet, bazen kendi zamanımıza ihtiyaç duyuyoruz, ancak bu durumda bile sizinle ilgilenmeye devam etmek adına başkalarına ödeme yapıyoruz.

Zaman zaman hatalar yapabiliyoruz, çünkü biz de insanız. Ancak her zaman elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Bir sıkıntı olduğunda lütfen önce bizimle iletişime geçin ve sorunu çözebilmemiz için bize fırsat verin. Eğer beklentilerinizden haberdar olmazsak, onları karşılayamayız. Bizim de sizden beklentilerimiz var. Bu nedenle iletişim kurmak ve ortak kararlar almak çok önemlidir.

Müşteri ilişkilerine büyük önem veriyoruz. Bir mimari projesinin ne kadar duygusal bir süreç olduğunun farkındayız. Bu nedenle sizinle zaman geçirmek, sizi tanımak ve isteklerinizi en iyi şekilde karşılamak istiyoruz. Bize ulaşan müşterilerimizi seviyoruz. Sizlerin mutluluğu bizim önceliklerimizden biridir. Bu yüzden sizden, bize verdiğimiz değerin karşılıklı olduğunu hissetmek için sürecin sonunda bize referans olmanızı istiyoruz.

Biz bir hizmet veren olarak pahalı bir meslek dalında çalışıyoruz. İşimizin risklerini ve masraflarını anlamayabilirsiniz. Aldığımız ödemeler nitelikli iş gücümüzü korumak ve ülke ekonomisine katkı sağlaması için yine işimize yatırım yapıyoruz. Bu nedenle paramızı yönetmek zorundayız. Eğer biz sizin için çalışıyorsak, aldığımız her paranın bir bekleyeni olduğunu bilmelisiniz. Bu yüzden size çok gelen ücretin aslında çok azının bizim cebimize girdiğini anlamanız önemlidir.

Ayrıca, ödeme almadığımız birçok hizmeti sunuyoruz. Verdiğimiz tavsiyeler, sizin için yaptığımız araştırmalar, projelerinizin analizleri... Tüm bunlar size sunduğumuz doğrudan hizmetlerdir. Evet, bu hizmetleri sunarak sonunda para kazanmak istiyoruz, ama en büyük önceliğimiz müşteri ilişkilerimizdir.

Size değer veriyoruz. Bizim için önemlisiniz ve mimari işlerinizde geçtiğiniz zorlu karar verme sürecine saygı duyuyoruz. Lütfen siz de bize karşı biraz daha sabırlı olun ve iletişim konusunda istek gösterin.

Bizler, sizin projelerinizi bir sanat eserine dönüştürmeye odaklı çalışan bir ekibiz. Gelişen mimari trendleri takip ediyor ve sizin hayallerinizi gerçeğe dönüştürmek adına yenilikçi çözümler üretiyoruz. Sizinle bir ekibiz ve her adımı birlikte atıyoruz.

Tabii ki her zaman hata yapma olasılığımız var, çünkü biz de insanız. Ancak bu durumda bile her birinizin memnuniyetini sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapmak için buradayız. Biz, hizmet veren olarak, projelerinize değer veriyor, size saygı duyuyoruz ve işbirliğimizin güçlü bir temel üzerine oturmasını istiyoruz.

Bizim için öncelik sizsiniz. Sizin memnuniyetiniz, bizim başarımızdır. Bu nedenle, bize güvenebileceğinizi, projelerinizi bizimle paylaşabileceğinizi ve sizinle birlikte büyüyeceğimizi bilmenizi istiyoruz. Her adımınızda sizinle birlikte olacak, hayalinizi gerçekleştirmenize yardımcı olacak ve sizi en iyi şekilde temsil edeceğimize söz veriyoruz.

Sorularınız, talepleriniz veya beklentileriniz her ne olursa olsun, sizinle açık bir iletişim kurmaktan ve projelerinizde sizi desteklemekten memnuniyet duyarız. İyi bir işbirliği ve başarılı projelerle dolu günler dileriz.

Saygılarımızla,